Huoltajat ovat erittäin tyytyväisiä varhaiskasvatukseen ja esiopetukseen pääkaupunkiseudulla 

Perheet antavat varhaiskasvatukselle ja esiopetukselle kouluarvosanan 9. Perheet ovat erittäin tyytyväisiä varhaiskasvatukseen ja esiopetukseen pääkaupunkiseudulla. Tämä käy ilmi kaupunkien yhdessä teettämästä asiakaskyselystä. 

Espoo, Helsinki, Kauniainen ja Vantaa toteuttivat asiakaskyselyn kunnallisessa ja yksityisessä varhaiskasvatuksessa ja esiopetuksessa olevien lasten huoltajille 23.10.–17.11.2024. 

Kysely lähetettiin noin 54 400 lapsen huoltajalle. Kyselyyn vastattiin 11 582 lapsen perheessä. Kyselyn toteutti Taloustutkimus. 

Huoltajien tyytyväisyys on lisääntynyt 

Perheet antavat varhaiskasvatukselle ja esiopetukselle arvosanan 9,04. 

Huoltajien tyytyväisyys on noussut edellisestä kyselystä. Vuoden 2022 kyselyssä huoltajat antoivat yleisarvosanaksi 8,8. 

– 40 prosenttia vastaajista antaa varhaiskasvatukselle pääkaupunkiseudulla täyden kympin ja reilu kolmannes ysin. Huonoa palautetta ei tule käytännössä juuri lainkaan, Senior Insight Manager  Timo Myllymäki Taloustutkimuksesta kertoo. 

– Huomionarvoista on myös se, että aiemmissa kyselyissä vanhempien antamat arviot ovat olleet myös erinomaisia. Varhaiskasvatuksessa pääkaupunkiseudulla tehtävä työ on pitkäjänteisen laadukasta, Myllymäki sanoo. 

Perheet arvostavat henkilökuntaa 

Perheet ovat erittäin tyytyväisiä varhaiskasvatuksen ja esiopetuksen aloituskäytäntöihin. 

Huoltajat arvostavat erityisesti uuteen paikkaan tutustumisjaksoa ja sitä, miten aloitusprosessi on järjestetty. 

Varhaiskasvatuksen tai esiopetuksen syksyllä 2024 aloittaneiden lasten kyselyyn vastanneista huoltajista 90 % on sitä mieltä, että lapsen tarpeet huomioitiin hyvin, kun varhaiskasvatus tai esiopetus alkoi. 

– Kauniaisissa käytössä oleva Lapset puheeksi -menetelmä on osoittautunut erinomaisen toimivaksi välineeksi nivelvaiheissa. Se helpottaa varhaiskasvatuksessa aloittamista antamalla tilaa kohdata lapsen ja perheiden yksilölliset toiveet ja ajatukset sekä luomalla pohjaa hyvälle yhteistyölle, varhaiskasvatuspäällikkö Annika Hiitola Kauniaisista sanoo. 

95 % kyselyyn vastanneista huoltajista kokee tulevansa kohdatuksi arvostavasti ja ystävällisesti lapsen varhaiskasvatuksessa tai esiopetuksessa. 

90 % vastaajista on sitä mieltä, että henkilökunta kuuntelee heidän toiveitaan ja palautteitaan. 

Perheet ovat tyytyväisiä lapsen saamaan tukeen 

Huoltajat ovat varsin tyytyväisiä myös lapsen viihtymiseen ja lapsen saamaan tukeen varhaiskasvatuksessa ja esiopetuksessa. 

90 % kyselyyn vastanneista huoltajista on sitä mieltä, että lapsi saa tarvitsemansa tuen omassa ryhmässään. 95 % vastaajista on sitä mieltä, että ryhmän työntekijät ovat myönteisiä ja kannustavia lasta kohtaan. 

– Meillä Helsingissä on kehitetty vahvasti viime vuodet inklusiivista varhaiskasvatusta ja vahvistettu henkilöstön osaamista lapsen tukemisessa sekä lisätty erilaisia tuen resursseja. On hienoa, että tämä työ näkyy myös huoltajille, Helsingin varhaiskasvatusjohtaja Miia Kemppi sanoo. 

Lasten kestosuosikkeina leikki ja kaverit 

93 % kyselyyn vastanneista huoltajista kertoo, että lapsi on innostunut oppimisesta ja 92 % on sitä mieltä, että lapsella on kavereita varhaiskasvatuksessa ja esiopetuksessa. 

–  On ilo nähdä, että niin moni huoltaja kokee lapsensa olevan innostunut oppimisesta ja löytäneen ystäviä varhaiskasvatuksesta ja esiopetuksesta, varhaiskasvatuksen johtaja Virpi Mattila Espoon suomenkielisestä varhaiskasvatuksesta sanoo. 

– On tärkeää, että ruokimme tätä oppimisen kipinää, sillä se luo pohjan elinikäiselle oppimiselle. Vertaissuhteet taas ovat keskeisiä lapsen kehitykselle, erityisesti sosiaalisten taitojen kehittymisessä, Mattila sanoo. 

Kyselyssä kysyttiin lapsilta, mitkä asiat tekevät päiväkodissa iloiseksi. Eniten lapsille iloa tuovat leikkiminen ja kaverit sekä ystävälliset aikuiset. 

– On mukavaa kuulla, että lapsia ilahduttaa leikki, kaverit ja lämminhenkiset aikuiset. Vuorovaikutus on tärkeimpiä tekijöitä laadukkaassa varhaiskasvatuksessa, ja haluamme sitä vahvistaa jatkossakin, kehittämispäällikkö Katjamaria Halme Vantaan varhaiskasvatuksesta sanoo. 

Harmia lapsille aiheuttavat erilaiset ristiriitatilanteet toisten lasten kanssa. 

– Kaveri- ja tunnetaidot opitaan vuorovaikutuksessa muiden kanssa ja meidän aikuisten tulee niitä opettaa varhaiskasvatuksessa. Turvallisessa päiväkotiympäristössä näitä taitoja harjoitellaan joka päivä erilaisissa tilanteissa, Katjamaria Halme sanoo. 

Taustaa kyselystä 

Kyselyyn oli mahdollista vastata suomen, ruotsin, englannin, viron, venäjän, albanian, arabian ja somalin kielillä. 

Tutkimuksen vastausprosentti on 19 %. Kauniaisissa vastausprosentti on 46 %, Vantaalla 24 %, Espoossa 18 % ja Helsingissä 17 %. 

Pääkaupunkiseudun kaupungit ovat toteuttaneet kyselyä vuodesta 2008. Kaupungit hyödyntävät kyselyn tuloksia varhaiskasvatuksen kehittämisessä. 

Asiakaskysely on tarkoitus toteuttaa seuraavan kerran vuonna 2026. 

Ladattavat tiedostot: 

Helsinki: 

• Varhaiskasvatusjohtaja Miia Kemppi, miia.kemppi@hel.fi, +358 9 31043368 
• Niclas Grönholm 0931086255, direktör för den svenska servicehelheten, niclas.gronholm@hel.fi  

Espoo: 

• Varhaiskasvatuksen johtaja Virpi Mattila, virpi.mattila@espoo.fi, +358 9 81623300 
• Direktör för svenska bildningstjänster Barbro Högström, barbro.hogstrom@espoo.fi, +358 50 3511497 

Vantaa: 

• Varhaiskasvatuksen johtaja Mikko Mäkelä, mikko.makela@vantaa.fi, +358 50 3417386 
• Utvecklingschef, svenska serviceområdet Mia Ahlskog, mia.ahlskog@vantaa.fi, p.+358 40 6152072 

Kauniainen: 

• Varhaiskasvatuspäällikkö Annika Hiitola, annika.hiitola@kauniainen.fi, +358 50 3416 269 
• Varhaiskasvatuksen palveluohjaaja Camilla Hilden-Pinola, camilla.hilden-pinola@kauniainen.fi, +358 50 3636 343