Matkakortit

Kaupungintalon HSL-matkakorttipiste

Kaupungintalon infosta saat kaikki matkakorttiisi liittyvät palvelut. Täältä voit myös hankkia henkilökohtaisen matkakorttisi.

Kaupungintalon infon palvelut:

  • Henkilökohtaisen matkakortin myynti ja korttien vaihto uusiin HSL-kortteihin.
  • Kertakortille ladattavien vuorokausilippujen myynti.
  • Kauden ja arvon lataus matkakortille. Katso alla HSL:n palvelumaksut.
  • Työmatkasetelit (ei sähköisiä työmatkaetuuksia kuten Edenred ja Epassi jne).
  • Tuloste matkakortin tiedoista.
  • Selvitys- ja hyvitysasiat.
  • HUOM! Emme myönnä matkakortteja laskulla.
  • Koululaisten matkakorttien lataukset hoidetaan kunnittain.

HUOM! Tietoliikennehäiriön vuoksi kaupungintalon palvelupiste ei ole toiminnassa 29.8. asti.

Avoinna:    ma–pe 9–15, ti–to myös iltapalvelua klo 17–19.30.
Osoite:       Kauniaistentie 10, 02700 Kauniainen
Puh.           050 411 6415 (virka-aikana)

HSL:n palvelupisteessä perittävät palvelumaksut

  • Kausilipun lataaminen HSL-kortille 5 €
  • Arvon eli rahan lataaminen HSL-kortille 1 €
  • Kerta- ja vuorokausilippu kertakortilla 1 €
  • HSL-kortilla olevan asiakasryhmän muuttaminen 8 €
  • Palvelumaksua asiakasryhmän muuttamisesta ei kuitenkaan peritä:
    – Kelan maksamaa kansan- tai takuueläkettä tai kuntoutustukea saavilta
    – 70-vuotta täyttäneiltä
    – liikuntarajoitteisilta
    – opiskelijoilta, joiden alennusoikeutta ei ole mahdollista tarkastaa Opetushallituksen Oma opintopolku -palvelusta
    – vaihto-opiskelijoilta
    – henkilöiltä, joilla on sovelluksen käytön estävä toimintarajoite.
  • Lippuihin liittyvät hyvitys- tai muutospyynnöt 8 € (normaalille IBAN-tilille), muille tileille 16 €.
  • Tarkastusmaksun peruutuspyynnöt 8 €
  • Kadonneen HSL-kortin tietojen siirto uudelle HSL-kortille 8 €
  • Laskutuslisä 8 € (yrityksille)

HSL-kortin lataamisesta ja asiakasryhmän päivittämisestä peritään palvelumaksu niissä tilanteissa, joissa asiakkaan on mahdollista hoitaa asia itsepalveluna automaatilla, verkkosivuilla tai puhelimen HSL-sovelluksessa.

Katso myös (hsl.fi)